Kredi Destekleri ve Bankacılık

Yapı Kredi Müşteri Temsilcisi ile Nasıl Görüşebilirim?

08.07.2021
36
Yapı Kredi Müşteri Temsilcisi ile Nasıl Görüşebilirim?

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile görüşmek için şu adımlar takip edilmelidir:

  • Öncelikle Yapı Kredi müşteri temsilcisi numarası olan 0 850 222 04 44 ya da 444 0 444 numaralarından birini arayın.
  • C. kimlik numarası ve hesap bilgilerinizi ilgili alana tuşladıktan sonra karşınıza gelecek olan menüde 2 rakamını tuşlayın.
  • Daha sonrasında ise 0 rakamını tuşlayarak direkt olarak müşteri temsilcisi ile görüşebilirsiniz.

Yapı Kredi Müşteri Temsilcisi İşlem Menüsü Nasıldır?

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri işlem menüsü şu şekilde verilmiştir:

  • Arama işlemini gerçekleştirdikten sonra sesli yanıt sistemi sizi karşılayacaktır. Daha sonrasında ise belirli işlemleri sıralayıp tuşlamanız gereken rakamları söyleyecektir. İlk olarak kayıp / çalıntı işlemleri için 0 rakamını tuşlayın.
  • Kredi kartı işlemleri için 1 rakamını tuşlayın.
  • Bankacılık işlemleri için 2 rakamını tuşlayın.
  • Şifre işlemleri için 3 rakamını tuşlayın.

Daha sonra gerçekleşen işlemler için ise şu adımlar uygulanmalıdır:

  • Kredi kartı işlemleri olan 1 rakamı için; son ekstre bilgileri, ödemeler ve ekstre talebi için 1, limit ve güncel bakiye bilgileri için 2, kurye aşamasındaki kart durumu için 3, kartınızın Paro Puan özelliğini aktif etmek için 4, ön ödemeli kart işlemleri için 5, ek kart talebi için 6, kredi kartı internet alışveriş yetkilendirme işlemleri için 7 ve tekrardan müşteri temsilcisine bağlanmak için 0 rakamı tuşlanmalıdır.
  • Bankacılık işlemleri için olan 2 rakamı için; vadesiz hesap bilgileri için 1, yatırım – hisse senedi alımı – piyasa verileri için 2, para transferi fatura ödemeleri için 3, kurye işlemleri için 4, banka kartınızın internet alışverişine yetkilendirme işlemleri için 5 ve tekrardan müşteri temsilcisine bağlanmak için 0 rakamını tuşlayın.
İlginizi Çekebilir :  Garanti BBVA IBAN ve Hesap No Sorgulama

Yapı Kredi Müşteri Temsilciliği Üzerinden Yapılan İşlemler Nelerdir?

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile gerçekleşen işlemler şu şekilde verilmiştir:

  • Kayıp ve çalıntı kart bildirim işlemleri,
  • Kredi ya da kredi kartı borcu ödeme işlemleri,
  • Kredi kartı ya da kredi başvurusu işlemleri,
  • Borç taksitlendirme ve yapılandırma işlemleri,
  • EFT / havale ile para transfer işlemleri,
  • Fatura ödeme işlemleri,
  • İnternet bankacılığı ve kart şifre işlemleri,
  • Harcama itiraz işlemleri,
  • Bilgi alma işlemleri,
  • Kişisel bilgileri güncelleme işlemleri de Yapı Kredi müşteri temsilcisi hizmeti üzerinden gerçekleştirilen işlemler arasında yer almaktadır.

TEB Müşteri temsilcisi ile nasıl görüşebilirim? Yazısını inceleyebilirsiniz.

Yapı Kredi Mobil Bankacılık Şifresi Nasıl Alınır?

yapi kredi mobil bankacilik sifresi isteme

Yapı Kredi Bankası mobil banka uygulaması için şifre alınırken Yapı Kredi mobil bankacılıkta yer alan Şifre Al / Şifremi Unuttum sekmesinden Yapı Kredi mobil bankacılık, internet bankacılığı ve Yapı Kredi Müşteri İletişim Merkezi’nde kullanabileceğiniz şifreyi almış olursunuz.

Yapı Kredi Mobil Bankacılık Uygulamasında Hangi İşlemler Yapılır?

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasında yapılabilen işlemler şunlardır:

  • Hesap işlemleri
  • Kredi kartı işlemleri
  • Para transferleri
  • Ödemeler
  • Kredi işlemler
  • Bireysel kredi
  • Fon hesaplama
  • Döviz hesaplama
  • Faiz oranları takibi
  • Kur fiyatları takibi
  • Piyasa bilgilerini takip etme işlemleri gerçekleştirilir.

Yapı Kredi Canlı Destek Nedir ve Nasıl Yapılır?

Yapı Kredi Bankası canlı destek platformu WhatsApp hizmeti ile destek vermektedir. Yapı Kredi Bankası WhatsApp servisi ile bu platform kanalı üzerinden bankanın ürünleri ve servisleri hakkında bilgi alışverişi gerçekleştirmek mümkündür. WhatsApp uygulaması ile yapay zekâ BankacıBot alt yapısı sayesinde entegre bir şekilde canlı destek hizmeti alabilmek için şu adımlar takip edilmelidir:

  • 0 850 222 04 44 Yapı Kredi müşteri temsilcisi iletişim hattı mobil cihazın kişiler bölümüne kaydedin.
  • WhatsApp kişileri güncelleyin.
  • Son olarak da kayıtlı olan numara üzerinden canlı destek hizmeti alınır.
İlginizi Çekebilir :  Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanılır?

Yapı Kredi Şubesi Çalışma Saatleri Nedir?

Yapı Kredi Bankası şube çalışma saati şu şekilde verilmiştir:

  • Yapı Kredi Bankası açılış saati 09.00’dır.
  • Yapı Kredi Bankası öğle arası saati 12.30 – 13.30’dur.
  • Yapı Kredi Bankası kapanış saati 17.00’dır.

Yapı Kredi Müşteri Temsilciliği Çalışma Saatleri Nedir?

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri çalışma saati 7 / 24 kesintisiz bir şekilde hizmet vermektedir. Yapı Kredi Bankası telefon bankacılığı, internet bankacılığı, mobil çağrı merkezi ya da SMS hizmeti gibi pek çok kolaylık sağlar. Türkiye’nin her yerinden 444 0 444 ya da 0 850 222 04 44 numarasını arayarak Uzman Yapı Kredi ekibinden destek alınabilir. Aynı zamanda sabit telefondan şehir içi, GSM operatörlerinden kendi operatörü arası konuşma ücreti ile gerçekleştirebilirsiniz.

Yapı Kredi Kredi Kartı İptal Etme İşlemi Nasıldır?

Yapı Kredi Bankası kredi kartı iptal ettirme işlemi için Yapı Kredi Bankası müşterileri tarafından müşteri hizmetleri aracılığı ile gerçekleştirilmektedir. Bunun yanı sıra Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması ve Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden de kredi kartı iptal işlemi yapılabilir. Kredi kartı aktifliğinin tamamıyla kapatılması için Yapı Kredi Bankası şubeleri üzerinden destek alınması da mümkündür. Bunun için en yakın Yapı Kredi şubesine gidilerek yetkili bireysel satış uzmanlarından destek alınmalıdır. Destek sonrasında kredi kartı ya da kredi kartlarının iptalleri için iptal dilekçesi yazılarak teslim edilmelidir.

Yapı Kredi Online Kredi Başvurusu Nasıl Yapılır?

Yapı Kredi Bankası online kredi başvuru işlemi bankaya gitmenize gerek kalmadan Yapı Kredi internet şubesi ya da Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapılabilmektedir. Yapı Kredi online kredi başvurusu adımları şu şekilde verilmiştir:

  • İlk olarak Yapı Kredi internet şube ve Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması şifresine sahip olmanız gerekmektedir.
  • Şifre alma işlemi için ise Yapı Kredi ana sayfasında “şifre al” ibaresine tıklayıp şifrenizi alabilirsiniz.
  • Şifreniz var ise Yapı Kredi internet şube ve Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparak başvurular menüsündeki bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu ve kullanımı adımını seçin.
  • Başvurularınızı dilediğiniz zaman aralığında gerçekleştirebilirsiniz.
  • Başvuru sonucu ise başvuru yaptıktan birkaç dakika sonra telefonunuza SMS olarak gelecektir.
İlginizi Çekebilir :  Garanti BBVA Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?

Yapı Kredi SMS ile Kredi Kartı Şifresi Nasıl Alınır?

sms ile sifre alma yapi kredi

Yapı Kredi Bankası SMS ile kredi kartı şifresi alma işlemi için şu adımlar uygulanmalıdır:

  • İlk olarak 444 04 48 Yapı Kredi telefon bankacılığını arayın.
  • Daha sonrasında şifrenizi yazıp boşluk bırakın ve kredi kartınızın son 4 rakamı ile kredi kartının arkasında yer alan 3 haneli güvenlik kodunu yazın. Boşluk bırakıp 4 haneli şifrenizi yazıp 4440’a gönderin.

QNB Finansbank müşteri temsilcisi ile nasıl görüşebilirim? Yazısına da göz atabilirsiniz.

Yapı Kredi Mobil Uygulaması Kullanarak Bağlanma İşlemi Nasıl Yapılır?

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması ile bağlanma işlemi platin müşterilere sunulan bir hizmettir. Mobil uygulamaya giriş yaptıktan sonra sol menüyü açıp en alt kısımda yer alan “Diğer işlemler” menüsüne giriş yapın. Bu ekranda “Yapı Krediyi Ara” adlı butona tıklayarak numarayı tuşlayın. Bu numara yalnızca Yapı Kredi Bankası platin müşterilerine özel bir müşteri hizmetleri numarasıdır.

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi İletişim Numarası Nedir?

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri numarası olarak 2 tane iletişim numarası bulunmaktadır. Bunlar:

  • Yapı Kredi Bankası çağrı merkezi numarası 444 0 444’tür.
  • Yapı Kredi müşteri temsilcisi numarası 0 850 222 04 44’tür.

Yapı Kredi müşterileri şubeye gitmeden birçok bankacılık işlemini bu numaralar aracılığı ile kolay bir şekilde yapabilmektedir. Sesli yanıt sistemine sahip çağrı merkezleri, numaraları arayan her müşteri için çeşitli yönlendirmeler yaparak gerekir ise müşteri temsilcisine bağlanarak havale, EFT, kredi kartı ya da fatura ödeme işlemlerini hızlıca gerçekleştirebilir.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış.