Kredi Destekleri ve Bankacılık

İş Bankası Müşteri Temsilcisi ile Nasıl Görüşebilirim?

06.07.2021
119
İş Bankası Müşteri Temsilcisi ile Nasıl Görüşebilirim?

Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüşmek için şu adımların takip edilmesi gerekir:

  • Öncelikle İş Bankası müşteri temsilcisi numarası olan 444 0 202 ya da 0 850 724 07 24 numaralarından birini arayın.
  • Numarayı aradıktan sonra karşınıza sesli yanıt sistemi çıkar. Genellikle sesli yanıt sisteminde her müşteri, istekleri doğrultusunda birkaç kelime ile sorununu ifade eder. Ancak müşteri temsilcisine direkt olarak bağlanmak isterseniz “Fatura Ödeme” deyip hemen müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.
  • Daha sonra herhangi bir alanda fatura ödemeniz gerektiğini belirtin. Bundan dolayı da sizi müşteri temsilcisine bağlamış olurlar.

Diğer bir yöntem ise şu şekildedir:

  • Öncelikle müşteri temsilcisi numarası olan 444 0 202 ya da 0 850 724 07 24 numaralarından birini arayın.
  • Ardından sesli yanıt sistemini dinledikten ve ilgili menüye aktarıldıktan sonra 0 rakamını tuşlayın. Bu sayede sizi direkt olarak müşteri temsilcisine aktarmış olurlar.

İş Bankası Telefon Şube Sistemine Kendinizi Nasıl Tanıtırsınız?

Türkiye İş Bankası telefon şubeye kendinizi tanıtma işlemi 3 şekilde gerçekleşir. Bu yöntemler:

  • Müşteri numaranızı, müşteri şifrenizi ya da ticari şifrenizi ve cep telefonunuza gönderilen mobil onay kodunu tuşlayarak,
  • 16 haneli bankamatik kartı numaranızı, kart şifrenizi ve cep telefonunuza gönderilen mobil onay kodunu tuşlayarak,
  • 16 haneli kredi kartı numaranızı, kart şifrenizi ve cep telefonunuza gönderilen mobil onay kodunu tuşlayarak da gerçekleştirebilirsiniz.
İlginizi Çekebilir :  İş Bankası Bireysel Emeklilik Nasıl İptal Edilir?

İş Bankası Müşteri Temsilciliği ile Yapılabilen İşlemler Nelerdir?

Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirilen işlemler şu şekilde verilmiştir:

  • 0 850 724 0 724 numaralı İş Bankası müşteri hizmetleri numarası arandıktan sonra kayıp, çalıntı kart ve tarafınıza ait olmayan işlem bildirimi için 1 rakamını tuşlayın.
  • Müşteri numarası, T.C. kimlik numarası ve müşteri şifresi / geçici şifre ile işlem yapmak için 2 rakamını tuşlayın.
  • Kart numarası ve kart şifresi ile işlem yapmak için 3 rakamını tuşlayın.
  • Hesap numarası ve bankamatik kartı şifresi ile işlem yapmak için 4 rakamını tuşlayın.
  • Hesap numarası ve bankamatik kartı şifresi ile işlem yapmak için 4 rakamını tuşlayın.
  • İş Bankası ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi alma ve şifre işlemleri için 5 rakamını tuşlayın.
  • Maximum mobil bankacılık uygulaması hakkında bilgi almak için 6 rakamını tuşlayın.
  • Müşteri numarası ve şifresi tuşlayarak müşteri temsilcisine bağlanmak için 0 rakamını tuşlayın.
  • Anadolu Sigorta Hasar Hizmet hattına bağlanmak için 7 rakamını tuşlayın.
  • Tüm bu seçenekleri İngilizce dinlemek için 9 rakamını tuşlayın.

ING Bank müşteri temsilcisi ile nasıl görüşebilirim? Yazısını inceleyebilirsiniz.

İş Bankası Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma Nasıl Gerçekleştirilir?

is bankasi musteri hizmetlerine direkt baglanma asamasi

Türkiye İş Bankası müşteri temsilcisine beklemeden hemen bağlanmak için şu adımlar uygulanmalıdır:

  • 0 850 724 0 724 Türkiye İş Bankası telefon bankacılığı numarasını tuşlayın.
  • Ana menü üzerinde sırayla 5 – 9 – 5 – 2 tuşlanmalıdır.
  • Bu sayede doğrudan İş Bankası müşteri temsilcisi ile görüşme sağlanabilmektedir.

İş Bankası Hesap Şifresi Nasıl Belirlenir?

Türkiye İş Bankası hesap şifresi almak için şu adımlar uygulanmalıdır:

  • İş Bankası müşteri hizmetleri üzerindeki işlem menüsünden sırasıyla 5 – 1 – 1 rakamlarını tuşlayabilirsiniz.
  • İş Bankası ATM’lerinden gerçekleştirebilirsiniz.
  • İnternet şube üzerinden “Anında Şifre” uygulaması ile alabilirsiniz.
  • İş Bankası şubelerinden “Geçici Müşteri Şifresi” alabilirsiniz.

İş Bankası ATM Kart Şifresi Nasıl Alınır?

Türkiye İş Bankası bankamatik şifresi almak için “SIFRE” yazıp kartınızın son 6 hanesini, eski soy adınızın ilk 2 harfini, kartınızın arkasındaki güvenlik kodunun ilk 2 hanesini aralarında boşluk bırakacak şekilde yazıp 3340’a SMS göndererek alabilirsiniz.

İlginizi Çekebilir :  Garanti BBVA Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?

İş Bankası Müşteri Temsilciliği Hizmeti Hangi Konulara Destek Verir?

Türkiye İş Bankası telefon bankacılığının yardımcı olduğu konular arasında şüpheli bildirimler ve bankacılık işlemlerinin telefon yolu ile yapılması yer almaktadır. Bu işlemlerin yapılabilmesi için ilk olarak 444 0 202 ya da 0 850 724 07 24 numaralarından birini aramanız gereklidir. Çıkan sesli yanıt bölümünde sırasıyla 5 – 1 – 1 rakamları tuşlanmalı ve müşteri temsilcisi ile direkt olarak bağlantı kurulur. Direkt bağlanma ile destek alabileceğiniz konular ise şu şekilde verilmiştir:

  • Kredi kartı başvurusu
  • Kart şifrenizin değiştirilmesi
  • Kart üzerinden fatura ödeme işlemi gerçekleştirilmesi
  • Kayıp / çalıntı kart bildirimi yapılması
  • Kredi ürünleri ile ilgili kampanyalar hakkında bilgi alım işlemleri gerçekleştirilebilir.

İş Bankası Müşteri Temsilciliği ile Kredi Kartı Başvurusu Nasıl Yapılır?

Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleri üzerinden kredi kart başvurusu için 444 0 202 ya da 0 850 724 07 24 numaralarından birini aramanız gereklidir. Çıkan sesli yanıt bölümünde sırasıyla 5 – 1 – 1 rakamları tuşlanmalı ve müşteri temsilcisi ile direkt olarak bağlantı kurulur. Bu adımdan sonra kredi kartı başvuru işlemi şu şekilde yapılmaktadır:

  • Direkt bağlanma işlemi için müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra T.C. kimlik numarası, ad, soyad ve doğum tarihi gibi bilgiler verilir.
  • Müşteri temsilcisine İş Bankası kredi kartı başvurusu yapmak istediğinizi belirtmeniz gereklidir.
  • Müşteri temsilcisi, bu talep karşısında kart başvurunuzu gerçekleştirmektedir.
  • Kredi kartının onaylanması durumunda aynı numara üzerinden dönüş yapılarak, haber vermektedir.
  • Geri bildirim esnasında adres bilgileri alınır ve kart onaylanmışsa adresinize gönderimi yapılır.

İş Bankası Müşteri Temsilciliği ile Kart Şifresi Nasıl Değiştirilir?

musteri hizmetlerinden kart sifresi degistirme is bankasi

Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleri üzerinden kart şifresi değiştirmek için ilk olarak 444 0 202 ya da 0 850 724 07 24 numaralarından birini aramanız gereklidir. Çıkan sesli yanıt bölümünde sırasıyla 5 – 1 – 1 rakamları tuşlanmalı ve müşteri temsilcisi ile direkt olarak bağlantı kurulur. Bu adımdan sonra ise kart şifresi değiştirme işlemi şu şekilde verilmiştir:

  • Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra eski kart şifresi ve kart numarası aktarılmalıdır.
  • Yeni belirlenecek olan kart şifresi, müşteri temsilcisine aktarılmalıdır.
  • Müşteri temsilcisinin aldığı talep ile birlikte yeni şifresi tanımlar.
  • Kartın kullanımı artık yeni şifre ile sağlanacaktır. Bu işlem sayesinde İş Bankası şubelerine gitmeden hızlı bir şekilde yeni kart şifresi belirleme işlemi gerçekleşmiş olur.
İlginizi Çekebilir :  TEB Yatırım Hesapları Nelerdir?

Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile nasıl görüşebilirim? Yazısına da göz atabilirsiniz.

İş Bankası Telefon Bankacılığı ile Şifre Belirleme İşlemi Nasıl Gerçekleşir?

Türkiye İş Bankası şifre belirleme işlemi için telefon bankacılığı da kullanılabilmektedir. Eğer ki müşteri şifresi / ticari şifresi yoksa ya da unuttuysanız şu işlemler ile şifre belirleyebilirsiniz:

  • 0 850 724 0 724 telefon şubesi numarasını arayın.
  • Daha sonra sırası ile 4 – 1 rakamlarını tuşlayın. Müşteri temsilcisine bağlanıp şifre belirleyebilirsiniz.

Aynı zamanda Türkiye İş Bankası bankamatiklerinden, İş Bankası resmî sitesindeki “Anında Şifre” butonu üzerinden, İşCep’ten “Yeni Şifre Al” butonundan ve İş Bankası şubelerinden de geçici müşteri şifresi / geçici ticari şifre alarak da şifre belirleme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

İş Bankası Müşteri Temsilciliği ile Fatura Ödeme İşlemi Nasıl Yapılır?

Türkiye İş Bankası müşteri temsilciliği ile fatura ödemek için şu adımlar takip edilmelidir:

  • Ilk olarak 444 0 202 ya da 0 850 724 07 24 numaralarından birini aramanız gereklidir. Çıkan sesli yanıt bölümünde sırasıyla 5 – 1 – 1 rakamları tuşlanmalı ve müşteri temsilcisi ile direkt olarak bağlantı kurulur.
  • Daha sonra kart numarası ve T.C. kimlik numarası müşteri temsilcisine aktarılmalıdır.
  • Yatırılmak istenen fatura tutarı ve fatura numarası verilmelidir.
  • Bu işlemler sonrası İş Bankası müşteri temsilcisi tarafından teyit edilen bilgiler ardından fatura ödemesi yapılmaktadır.
Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış.